“發(fā)了六條短信，收了10條短信的錢……”張先生不解地說(shuō)，短信一般都是一毛錢一條，發(fā)送不到10條怎么收了10條的錢？對(duì)此，記者昨天咨詢運(yùn)營(yíng)商了解到，每條短信都有字?jǐn)?shù)限制，發(fā)送的短信所含字節(jié)數(shù)超出此限制，則將分多條發(fā)送并收取相應(yīng)費(fèi)用。
短信按字?jǐn)?shù)收費(fèi)
家住西郊的張先生上網(wǎng)查看話費(fèi)賬單時(shí)看到短信費(fèi)用是1元錢，可是自己記得非常清楚上個(gè)月只發(fā)送了六條短信，因?yàn)樽约浩綍r(shí)沒有發(fā)短信的習(xí)慣，手機(jī)里的短信都能用一雙手?jǐn)?shù)過來(lái)，一毛錢一條短信，六條也就6毛錢，怎么就多收了4毛呢？就此疑問，記者昨天咨詢了中國(guó)移動(dòng)客服熱線，客服人員告訴記者，這應(yīng)該是發(fā)送的短信超過了68個(gè)漢字的緣故，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行累加。隨后，記者咨詢聯(lián)通和電信客服了解到，短信只要超過了140個(gè)字節(jié)就要加收費(fèi)用，1個(gè)漢字是2個(gè)字節(jié)，1個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)或者一個(gè)字母是一個(gè)字節(jié)，這就意味著短信每超過70個(gè)字（含標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、字母、空格），就要加收一毛錢。如果短信字?jǐn)?shù)為210個(gè)字，就至少得按3條短信收費(fèi)。
發(fā)信息時(shí)應(yīng)注意字?jǐn)?shù)
記者隨機(jī)調(diào)查了身邊六位朋友，發(fā)現(xiàn)僅有一位知曉短信字?jǐn)?shù)限制要求，其余均認(rèn)為是按條收費(fèi)。采訪中記者了解到，最早的功能手機(jī)在短信發(fā)送功能上有70個(gè)漢字的限制，超出字?jǐn)?shù)將無(wú)法輸入，如今的智能手機(jī)在發(fā)送短信的字?jǐn)?shù)上已沒有限制。記者在三款手機(jī)上做了實(shí)驗(yàn)，首先輸入190個(gè)漢字，均成功編輯發(fā)送。實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，其中一款功能手機(jī)在輸入536個(gè)漢字后才無(wú)法輸入，而智能手機(jī)的輸入量更是驚人。
客服人員提醒，消費(fèi)者最好是把短信內(nèi)容控制在70個(gè)字以內(nèi)來(lái)發(fā)送，如果需要發(fā)送的短信字?jǐn)?shù)過多，可選擇飛信、飛聊等其他通信方式。 |
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